为进一步激发基层社会治理活力，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，形成“民事民提、民事民议、民事民决”的局面。临汾市隰县黄土镇把农村“说事议事”作为推动乡村治理的一个重要载体，在问、说、议、办四个环节上下功夫，让说事议事工作更加规范化，走出一条民事民议、民事民说、民事民办、民事民管的基层治理新路子。

开放说事，诉求渠道更畅通

该镇采取定期“议”与随时“说”相结合的方式，增强说事议事的灵活性。定期“议”，就是固定每月10日、20日为说事议事日，由本村网格员组织村民调会，采取拉家常的方式，对村里的大事和群众提出的问题、矛盾、纠纷进行商议。随时“说”，就是通过网格员、矛调员在村综治中心接待群众来访、登门入户了解等方式，让群众随时说事、随处说事，确保群众可以在家门口把困难和问题反映出来。

集体议事，确定方案更民主

该镇围绕“矛盾纠纷琐事、村集体发展大事、生活生产杂事、和谐稳定要事”等事项，群众既可以说自己的“事”，也可以反映他人的问题，还可以提出建议或意见。在说事议事过程中，充分引导村民畅所欲言，发表意见或解决问题的办法、建议，现场投票或举手表决，确定解决方案。

分类理事，解决问题更高效

该镇对群众反映的问题，由网格员进行分类登记。能当场议定解决的当场议定解决，不能当场议定解决的，提交议事大会讨论；不符合政策的，及时做好解释工作；需多部门协调解决的，报镇平安办协调相关部门共同解决。

明责办事，办理结果更公开

该镇对议事大会议定事项，按照“分类办理、分级负责、上下联动、整体配合”的原则办理，明确责任主体、办理时限和工作要求。同时，建立说事议题反馈、结果公示等制度，对群众反映问题的相关事项、办理责任人、办理措施、办理结果进行公示，及时接受群众的监督、评价。

说事议事制度实行以来，临汾市隰县黄土镇已经帮助群众解决近百件大小问题，进一步让说事、矛调等工作规范化，得到了群众的一致好评，为提升基层社会治理能力奠定了基础。

来源：临汾政法微信公众号